회사명: 하이커우 싱용모 무역 유한회사

이메일: service@mail.rbgs-shop.com

전화: +86 19292562943

주소: 하이난성 하이커우시 충산구 푸청면 위야 38번지 하이양커뮤니티 C동 C405호

법정대표이사: 야오푸신

통합사회신용번호: 91460000MAK61YMC53


교환·반품 정책

매장 기본 정보
본 매장은 다양한 잡화 제품을 주로 판매하며, 매장 운영지는 한국입니다. 고객님께 고품질 상품과 세심한 사후 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있습니다.

  • 연락 이메일: service@mail.rbgs-shop.com
  • 연락 전화: +86 19292562943
  • 고객센터 운영 시간: 월~금 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00) 근무 시간 외 문의는 메시지 남기기 가능하며, 근무 시간 내 최대한 빠르게 회신 드립니다.
  • 배송 및 수령 소요 시간

  • 주문 결제 완료 후, 일반적으로 3~5영업일 내 발송됩니다.
  • 상품 전체 수령 소요 시간은 7~15일이며, 물류 상황 및 지역 배송에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 도서·산간 지역의 경우 배송 소요 시간이 다소 지연될 수 있습니다.
  • 교환·반품 핵심 규칙

  • 7일 무조건 무료 교환·반품 상품 수령일로부터 7일 이내에 무조건 무료 교환·반품이 가능합니다. 단, 상품이 훼손되지 않고 포장이 완전하며, 재판매에 지장이 없어야 합니다. 인위적 손상, 오염, 마모 등이 없는 상태여야 합니다.
  • 도서·산간 지역 배송비 안내 한국 제주특별자치도, 전라남도 등 도서·산간 지역의 경우, 교환·반품 시 추가 배송비 4,980원 발생 기타 지역은 규정에 따라 무료 교환·반품 가능하며, 반품 배송비 부담 없음
  • 환불 처리 규칙

  • 저희가 고객님께서 반품하신 상품을 수령하고, 교환·반품 기준에 부합하는지 확인 후, 15영업일 내 환불 절차를 진행합니다.
  • 환불 최종 입금 시간은 고객님의 은행 처리 및 정산 시기에 따라 달라질 수 있으며, 은행 입금 기준으로 확인 부탁드립니다.
  • 교환·반품 배송지

  • 주소: 하이난성 하이커우시 충산구 푸청면 위야 38번지 하이양커뮤니티 C동 C405호
  • 법정대표이사: 야오푸신

    유의사항

  • 교환·반품 진행 전, 고객센터에 미리 관련 정보를 등록하시면, 추후 검수 및 환불 진행이 더 빠르게 이루어집니다.
  • 반품 시 상품을 안전하게 포장하여 운송 중 파손되지 않도록 주의 바랍니다.